Tribunal de Proximité

"ACCUEIL HONTEUX pour un service public !!! Mon interlocutrice (entretien téléphonique de ce jour) au standard n'a pas eu de comportement adapté. C'est honteux de laisser ce genre de personne à l'accueil d'un service public qui ne daigne pas renseigner les personnes. J'ai appelé pour demander un service en particulier lié au tribunal administratif. Elle m'a indiqué que ce tribunal n'était pas le bon, jusque là tout est OK, mais quand j'expose la situation à laquelle je suis confrontée, elle m'indique péniblement qu'il s'agit du tribunal administratif, qu'elle sait lequel est compétent pour notre secteur mais me répond que ce n'est pas à elle de me le dire, et qu'en cherchant bien j'arriverai à trouver... Je travaille moi même dans le service public, et je suis outrée par ce genre de comportement d'autant plus quand il s'agit d'une personne qui est désignée pour l'accueil du public,et dont les fonctions principales sont d'orienter ce public justement. Renseigner et orienter sont les bases de ce métier. Cette dame est très désagréable et franchement elle n'a pas sa place dans les fonctions qu'elle occupe !"

"Il faudrait pensé a retirer le téléphone non ?"

"Mauvaise expérience"

"Bonjour, Je laisse ce message car au standard du lundi 31/03/25. La personne au standard n'a pas transmis mon message car elle est au standard et ne peux se déplacer. Quand vous avez un appel de la justice, s'est un grand stress car on ne sais pas si on va trouver une solution à votre problème. La conseillère qui s'occupe de mon dossier a été à mon écoute et s'est même excusée pour la standardiste."

"Lavantage du tribunal de proximité cest quil reste a taille humaine et evite d'aller a la prefecture"

"ma pire, expérience téléphonique, la dame vous pose des questions, mais ne vous laisse pas en placer une très désagréable à deux doigts de vous dire que s'est votre faute d'avoir été saisi administrativement"

"Personnel d’accueil désagréable je me présente à 16h pour récupérer un formulaire on ne me laisse pas le temps de parler qu’on me dit qu’il ferme à 16h00 or que sur le site internet la fermeture et à 16h30 , la dame coupe l’interphone sans m’avoir laissé terminé ma phrase ."

"La personne au service des recouvrements décroche et répond en rigolant face à un sujet grave qui lui est exposé. Il n'y a aucune preuve d'empathie et prend de haut son interlocuteur qui lui ne maîtrise pas aussi bien les sujets juridiques. Ces personnes oublient leur rôle envers les personnes en difficulté, ce qui devrait leur valoir des sanctions. C'est très malheureux pour un tribunal de banlieue parisienne et d'autant plus pour un service public qui représente le fonctionnement du pays."

"Je viens de tenter d'appeler, une femme a décroché, sans me parler et je l'entendait parler avec sa collègue, le tout pendant 30 minutes, pour me raccrocher au nez sans jamais m'avoir adressé la parole ! À quoi cela sert-il d'avoir un numéro pour vous joindre si on ne peut pas vous avoir ! C'est INADMISSIBLE !"

"1 etoile car peux pas mettre zero Impossible de joindre le service des majeurs protégés alors que c est important. Envoyé un dossier en septembre et aucunes nouvelles un serveur vocale vous dit les jours et horaires d ouvertures alors que vous appelez aux bons jours et horaires personne à l acceuil c est un truc de fou quand même d avoir personnes"

"Greffière du service surendettement décroche le téléphone sans dire un mot ni même se présenter. Et sa réponse lorsque vous vous presentez est c est qui c est pour quoi?. Il n y a pas le minimum de correction et le reste est au niveau de l accueil. Ces personnes ont oublié qu elles étaient au service de la nation et surtout des gens qui la compose mais ils sont très forts pour se painde."

"Service des tutelles fantôme : 1/ injoignable même aux horaires indiqués par le répondeur et ce quel que soit le jour choisi. 2/ L'adresse mail donnée pour les joindre est fausse !!! Heureusement les services voisins finissent par vous donner l'adresse exacte mais pour autant pas de réponse aux mails. 3/ Aucune réaction aux lettres recommandées durant plusieurs semaines alors que la question est urgente et impossible de savoir dans quel délai elles seront traitées. Finalement a t il quelqu'un dans ce service ???"

"Ne fait pas de justice"

"Experience trés variée selon la personne , aujourd'hui une personne sympa qui à prit le temps de bien m'expliquer au tel , vraiment trés pro , merci à vous !"

"Arnaque ne fais pas de justice mais defend l interet des sydics de copropriété qui est rien d'autre que l'etat !"

"Attention ! Tribunal corrompu par les syndics de copropriete , notament IME Gestion . Le tribunal a pour les interets d IME Gestion ecrit l inverse de ma plaidoirie dans le jugement donc en faveurs de ce syndic"

"ne décroche jamais!"

"Satisfaite du service des tutelles. Dommage il va sûrement être délocaliser à l'avenir. Je pense vu la notice que j'ai lu sur la porte. Quand ? on ne sait pas. Pour aller où ? On ne sait pas.."

"le numero n'est pas le bon, c'est un numero d'un particulier"