Greffe du Tribunal de Commerce

"Bonjour, je souhaite remercier l'équipe du RCS d'Aix en Provence pour leur réactivité dans mon dossier (traitant régulièrement avec les différents services de greffe, je sais combien votre aide m'a été précieuse pour faire face aux dysfonctionnements INPI)."

"Très bon accueil. A notre ecoute et le service est vraiment très rapide."

"Sur le guichet des entreprises, il est absolument incompréhensible de faire trois démarches identiques dans trois tribunaux de commerce différents et d’avoir à Aix-en-Provence, des frais supplémentaires en plus pour demander un extrait K bis sur lesquels les greffes Font de l’administratisme, ils demandent un document totalement inutile dont, ils ont accès seulement dans le but de ralentir les procédures. Ce que l’on appelle du chantage administratif. Je trouve cela. Fort regrettable avec la volonté de l’État de mettre en place un guichet unique des entreprises pour simplifier ces formalités pompeuse et inutile. Et bien bravo a aix d’en rajouter une couche"

"J’ai été extrêmement satisfait de l’accueil et de la qualité de service fournis par le Greffe du Tribunal de Commerce d’Aix-en-Provence. Le personnel est non seulement professionnel, mais également très à l’écoute et réactif. Mes démarches ont été traitées rapidement, avec clarté et efficacité. Mention spéciale à l’amabilité du personnel au guichet : réponses précises, explications pédagogiques et grande courtoisie. Un vrai service public comme on aimerait en voir plus souvent. Bravo et merci à toute l’équipe !"

"Je recommande vivement le Greffe d’Aix-en-Provence ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec chaleur et bienveillance : le personnel m’a mis à l’aise instantanément, prenant le temps de m’écouter et de répondre à toutes mes questions avec une grande patience. L’efficacité est au rendez-vous : mon dossier a été traité en un temps record, sans aucune précipitation artificielle. Chaque étape m’a été clairement expliquée, ce qui m’a évité toute source de stress inutile. J’ai particulièrement apprécié l’attention portée à l’humain : on sent que l’équipe tient vraiment à aider et à rassurer chaque usager. Un grand merci à toute l’équipe du greffe pour leur professionnalisme, leur compréhension et leur rapidité d’exécution. C’est un service public de qualité, où l’accueil est aussi humain que performant. Bravo et merci !"

"Je tiens à remercier sincèrement les équipes du RCS d’Aix-en-Provence pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Leur accompagnement m’a été d’une grande aide dans mes démarches. Un service efficace et humain, merci encore !"

"Cour cachée avec trois fontaines murales et de beaux arbres centenaires."

"Service réactif, il est agréable d'avoir un interlocuteur pour nous aider dans nos démarches."

"Du fait de mon activité de formaliste, je suis régulièrement en contact avec différents greffes et notamment le RCS d'AIX-EN-PROVENCE avec lequel j'ai toujours eu d'excellents échanges et notamment Delphine car ils sont efficaces, à l'écoute, très professionnels. Quand on sait combien il est difficile d'utiliser le Guichet Unique, c'est un vrai réconfort de savoir que l'on peut échanger avec des personnes qualifiées qui peuvent et prennent le temps d'analyser les problématiques rencontrées"

"L'équipe est très compétente, extrêmement gentille, un vrai bonheur. Je les remercie très vivement pour leur précieuse aide et leur grand professionnalisme !"

"Après 3 mois de vraies galères sur le Guichet Unique de l'INPI, une conseillère du Greffe a su comprendre et solutionner le problème très rapidement. Il faut savoir que, même si certaines personnes de l'INPI sont aimables et serviables, elles n'ont aucune compétences pour valider un dossier. Ce qui amène inévitablement à des réclamations du Greffe !!!...payantes de surcroît. Depuis 3 ans que ce guichet unique existe, je n'entends que des plaintes. Même de la part du Greffe !!!.... ON N'EN PEUT PLUS !!!"

"RCS très efficace et réactif par mail. Personnel compétent et disponible."

"Suite à un souci avec le guichet unique (INPI), le service des greffes a su prendre mon sujet et le régler en 24h. Je ne les remercierai jamais assez tant ce problème était bloquant dans tout un tas de sujet pro. Sachant que du coté INPI, malgré des appels pendant plus de 5 mois, rien n'avançait !"

"À l’écoute, efficace, très réactif merci à vous"

"En galère depuis plusieurs semaines avec l'inpi, je ne peux que recommander vivement les conseillères du Greffe qui sont toutes, autant les unes que les autres, à l'écoute, bienveillantes et très professionnelles !!!!"

"Très serviable, à l'écoute, j'ai été ravis du service !"

"Greffe très réactif lors d'une demande de traitement d'un dossier urgent télétransmis via le GU. Merci !"

"comment un service public peut ne jamais répondre au téléphone... essayé plusieurs fois à des jours et horaires différents sur plusieurs semaines... personne ne répond. C'est une honte et en plus ils vous font payer l'appel.... sans déc c'est le délire !!!"

"Ne répondent pas au téléphone depuis ce matin. les communications coutent cher, vous restez en attente, 20 mn et ils raccrochent. c'est une plaisanterie."

"J’ai énormément apprécié le professionnalisme et l’amabilité de ce Greffe, qui a su solutionner un problème épineux avec une grande efficacité et la gentillesse en prime ! Toutes les administrations devraient s’en inspirer. Merci 🙏"

"Attention au système de déclaration des comptes en ligne qui dysfonctionne : non seulement le greffe applique des pénalités de retard à tort, mais en plus le service est injoignable."

"A chaque fois qu'il faut les appeler, les personnes sont toujours aimables, gentilles et souriante (ça s'entend même au bout du fil). Et ça mérite d'être souligné (service dépot des comptes)"

"Les Greffes du Tribunal D'aix en Provence sont vraiment disponibles et professionnels et très compétents! Contrairement à l'INPI qui est une catastrophe"

"Merci infiniment à une équipe qui a su se montrer très réactive et compréhensive en plus d’être souriante et sympathique."

"Inadmissible, 3 h à attendre qu'on me réponde. Et ensuite la dame me raccroche au nez ! Honte à cette administration, qu'on paye pour rien"

"Injoignables au téléphone mais présents, sérieux, attentifs et impliqués quand on passe les voir en physique. Il faudrait juste arrêter de faire croire que l'on peut faire quoi que ce soit par téléphone et je mettrais 5 étoiles hahaha"

"Un greffe de tribunal de commerce est un service public et le greffier est un officier public et ministériel nommé par le Ministre de la Justice. Cela posé peut-on m'expliquer les raisons qui expliqueraient que le greffe du tribunal de commerce d'Aix en Provence ne réponde jamais au téléphone et s'évertue à faire patienter les entreprises qui tentent de les joindre pendant de longues minutes - payantes de surcroit - sans jamais qu'un appel puisse aboutir. Qu'un greffe de tribunal de commerce se prête à de telles pratiques douteuses - et rémunératrices - ne manque pas de sel."

"telephone payant et qui ne repond jamais ! je confirme injoignable..."

"Non mais c’est Inadmissible ces gens sont injoignables !! Après deux refus de modifications de mon entreprise, sans qu’ils ne donnent la raison, je reçois sur ma boîte mail, une facture à payer, grosse blague !! Je décide donc de les appeler depuis deux jours après 10 minutes d’attente sur un numéro payant, on me raccroche au nez, ça coupe !! Je commence en avoir ras-le-bol des branquignoles de l’administration française. Ce n’est plus possible, c’est honteux !! Mais que font ces gens dans leur bureau je voudrais qu’on m’explique ? Rien !!!!!!"

"Très bonne accueil et très réactif. Heureusement qu'ils sont là car avec l'INPI c'est une catastrophe. dossier MASAVA"

"Un personnel pro et à l'écoute. Bravo."

"Ça fait 3j j'essaye de les avoir il sont injoignable est après 12 minute quand il ont pris l'argent ça raccroche , c'est vraiment soulant"

"Greffe très réactif et professionnel. Accueil agréable et compréhensif. Registre du commerce efficace et rapide. Rien à voir avec le portail INPI dont le taux d'échec frôle les résultats d'une élection dans un pays totalitaire."

"Un greffe accessible, disponible et très réactif quand on le demande."

"Marie est merveilleuse, le phare dans une nuit de dysfonctionnements de l'Inpi"

"Téléphone en 08, qui vous raccroche à la figure après quelques minutes - payantes - d'attente. Objet de mon appel : les prévenir qu'ils n'ont pas pris en compte une demande officielle de... juillet 2018. Une honte."

"N'appelez pas ! ARNAQUE ! Après une attente de 10 min, le téléphone coupe subitement ! A 0.20 cts la minute le greffe se rémunère bien. L'arnaque a été signalée à deux associations de consommateurs."

"Si vous tentez de les contacter par téléphone, raccrochez. 0,20€ la minute, à plusieurs reprises après plusieurs dizaines de minutes d'attente je me fais raccrocher sans avoir personne au téléphone."

"Des petits problèmes lors de l'inscription, par téléphone nous avons régularisé le problème. Service efficace. OPC."

"Architecture et entrée à couper le souffle"

"Si vous possédez une entreprise en France, éviter à tout prix de le faire par Certisign. Une application pas compatible avec les MacBook et un service d’appel taxé qui laisse vraiment à désirer. Personne ne vous aidera pour quoi que ce soit et ne lèvera pas un seul petit doigt."

"J'ai eu besoin d'un renseignement juridique et technique, le greffier a pris le dossier à bras le corps et j'ai pu apporter un conseil efficace à mes clients."

"Attention aux entreprises possédant un ordinateur APPLE je vous déconseille l’achat d’une clé CERTIGREFFE de chez Infogreffe. Cette clé est vendue par ce dernier pour vous permettre de signer electroniquement. Or cette clé n’est pas compatible avec les versions récentes d’APPLE, ils ne le mentionnent nulle part et ils ne nous ont pas remboursé… Encore une fois nous enrichissons des personnes qui en échange ne nous donnent le service attendu et là, c’est le fond, malhonnêteté, incompétence, …En tout cas nous avons payé pour rien !!!"

"Personnel aimable, jolie petite structure."

"Accueil d'une gentillesse comme comme on en voit plus beaucoup...j'ai été aidée en plus par une jeune fille très compétente (car mon dossier n'était pas complet) , patiente, courtoise et serviable ...elle m'a aidée à le refaire, et a attendu pour que je n'ai pas avoir à revenir ! quel soulagement ! Dommage qu'il n'y ait pas de fleuriste en face .. je lui suis tellement reconnaissante ! 1000 fois merci !"

"Une boîte aux lettres serait bien pratique ! Absence étonnante."

"Bonjour, je suis allé au tribunal pour régler un problème d'une formalité, j'ai eu une première réponse que rien n'était possible et cela dépendait d'une collègue à l'étage non disponible. A force de négocier, la personne m'a écouté et traité mon problème en 1 minute pour 5 minutes de négociation. J'étais satisfait en partant mais mon expérience utilisateur a été nulle, c'est pour cela que je mets cette note."

"Je suis allé aujourd'hui 15 juillet 2019 à 13h30 pour déposer les comptes annuels, la dame de l'accueil très désagréable , si vous n'avez pas envie de bosser madame rester a la maison ."

"Le greffe est très réactif à chaque demande et joignable efficacement, le personnel est par ailleurs très bien informé."

"Superbe façade !!"